Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestras reparaciones en Xàtiva
General
¿Dónde estáis ubicados?
Estamos en Xàtiva (Valencia), en la zona de La Costera. También damos servicio a Gandia y comarca. Puedes contactarnos por WhatsApp para quedar en un punto cómodo para ti.
¿Cuánto tarda una reparación?
La mayoría de reparaciones (pantalla, batería, conector) se realizan en el mismo día, muchas en menos de 1 hora. Las reparaciones de microsoldadura o daño por líquido severo pueden tardar 24-48h.
¿Ofrecéis garantía?
Sí. Todas nuestras reparaciones incluyen garantía de 3 meses en piezas y mano de obra. Si algo falla por causa de la reparación, lo solucionamos sin coste adicional.
¿El diagnóstico es gratuito?
Sí, el diagnóstico básico es completamente GRATIS y sin compromiso. Si decides no reparar, no pagas nada.
Sobre las Reparaciones
¿Qué calidad tienen las piezas?
Usamos piezas de alta calidad, compatible premium o con chip original según el modelo. Siempre te informamos de la calidad disponible antes de hacer la reparación.
¿Pierdo mis datos si reparo el móvil?
En la gran mayoría de reparaciones (pantalla, batería, conector) no se pierden datos. Solo en casos extremos de daño por líquido severo o fallo de almacenamiento puede haber riesgo. Te avisamos siempre antes.
¿Reparáis todos los modelos de iPhone?
Reparamos desde iPhone 7 hasta iPhone 16 Pro. También iPad, MacBook, iMac y Apple Watch (consultar).
¿Reparáis Samsung y Xiaomi?
Sí. Reparamos Samsung Galaxy S22, S23, S24, A15, A25, A55 y Xiaomi Redmi Note 11, 12 y 13. Consulta disponibilidad de piezas para otros modelos.
¿Reparáis consolas?
Sí. Reparamos Nintendo Switch (drift, pantalla, conector), PlayStation 5 (HDMI, ventilador) y Xbox Series X/S (botones LR). Consulta tu caso.
Precios y Pago
¿Cómo puedo pagar?
Aceptamos efectivo y transferencia bancaria. Para pedidos online también tarjeta de crédito/débito.
¿Los precios de la web incluyen mano de obra?
Sí, todos los precios incluyen la pieza y la instalación. No hay costes ocultos.
¿Puedo pedir presupuesto sin compromiso?
Por supuesto. Escríbenos por WhatsApp o rellena el formulario de contacto y te respondemos en menos de 1 hora en horario de atención.
Envío y Recogida
¿Hacéis envíos?
Sí, enviamos repuestos a toda España. Para servicios de reparación, el dispositivo debe traerse físicamente o enviarse por mensajería (el coste de envío corre por cuenta del cliente).
¿Podéis venir a recoger el móvil?
En Xàtiva y alrededores podemos acordar un punto de recogida. Consulta disponibilidad por WhatsApp.
